Než usednete ke hře

Zodpovědné hraní v Coin Casino: hra zůstává koníčkem

Hrajte jen od 18 let a mějte na paměti, že limity vkladů, proher i času, pauza od hry a sebevyloučení čekají v každém účtu.

Nastavit limit v účtu

Licence MF ČRPovolení MF-711411/2014 vydané Ministerstvem financí ČR, prověřeno iTech Labs a GLI.

Opora v kostce

Základy zodpovědného hraní

Nejčastější obava zní, zda se vůbec dozvíte, kam se obrátit a kdo na vás dohlíží.

Věková hranice18+

LicenceMinisterstvo financí ČR, MF-711411/2014

Národní rejstříkRejstřík vyloučených osob (RVO)

Národní linka pro odvykání800 350 000

Dotazy k limitům[email protected]

Chvíle, kdy se to hodí

Nástroje, které získáte bez žádosti

Užitečné ve chvíli, kdy tušíte, že hra začíná zabírat víc času nebo peněz než dřív.

Pevný strop pro vklady

Určuje nejvyšší částku, kterou můžete do hry vložit za zvolené období. Zapněte jej dřív, než začnete hrát, kdykoli chcete mít výdaje předem ohraničené.

Prohra jako mez, ne jako cíl

Sleduje, kolik jste v čistém za dané období prohráli, a při dosažení stropu další vklady neprojdou. Hodí se, když nechcete, aby jedna špatná série pokračovala.

Denní strop na hraní

Vymezí, kolik času můžete u hry strávit. Zapněte jej, pokud se vám stává, že u obrazovky ztrácíte pojem o čase a večer se protáhne.

Pauza místo rozhodnutí

Dočasně pozastaví hru, aniž byste o účet přišli. Vhodná je, když potřebujete vypadnout z rutiny na pár dní a pak se rozhodnout s chladnou hlavou.

Potřebujete úplně přestat?

Uzavře vám přístup ke hře na delší dobu a zároveň vás zapíše do Rejstříku vyloučených osob. Zvolte ji, pokud tušíte, že pouhá pauza už nestačí.

Nastavení

Jak si limit nastavíte?

Držíme se toho, že rozhodnutí o mezích patří před hru, ne po prohře.

Kde limity najdu?

Otevřete nastavení svého hráčského účtu a najděte sekci věnovanou limitům a zodpovědné hře. Zkontrolujte, že jste přihlášeni pod svým jediným účtem.

Který nástroj zvolit?

Vyberte, co chcete omezit: vklady, prohry, nebo čas u hry. Každý nástroj působí na jinou část hraní, proto klidně zkombinujte dva.

Jak dlouhý úsek zvolit?

Zadejte částku nebo čas a zvolte období, na které má limit platit. Ověřte, že jednotka i délka odpovídají tomu, co opravdu chcete.

Potvrďte a zkontrolujte

Potvrďte volbu a vraťte se do přehledu limitů. Zkontrolujte, že se nová hodnota zobrazuje u správného nástroje a období.

Přestávka na dny, stop na dlouho

Krátká pauza na 48 hodin. V účtu najdete pauzu: krátké zastavení hry na 48 hodin. Zapnete ji v sekci s limity a po tu dobu se k hraní ani k vkladům nedostanete. Účet přitom zůstává váš, jen na čas utichne.

Klid, který si sami nastavíte. Vedle pauzy nabízí účet sebevyloučení: zavře přístup ke hře i k vkladům na dobu, kterou si zvolíte. Zpět se to vzít nedá, proto se rozhodnutí dělá s klidnou hlavou. Spustíte ho stejně jako pauzu.

Ochrana u všech provozovatelů. Celostátní Rejstřík vyloučených osob vede Ministerstvo financí ČR. Zápis trvá bez omezení a zrušit ho lze až po roční ochranné lhůtě. Přihlásíte se k němu z hráčského účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele. mf.gov.cz

Tři kontakty

Kam zavolat, když hra přeroste

Po přečtení budete vědět, kam se obrátit vy i vaši blízcí, a to bezplatně a bez udání jména.

Národní linka pro odvykání

Telefonická linka pro odvykání vyslechne hráče i jejich blízké a poradí, co dál. Dovolat se dá anonymně, ve všední dny od deseti do osmnácti hodin. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Nonstop linka pro hráče i jejich rodiny nabízí také poradenství přes internet, denně od osmi do dvaadvaceti hodin. Řeknou vám, co dál a kam se obrátit. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Průvodce místními službami ukáže poradny pro závislost, dluhové poradenství i pomoc pro rodinu ve vašem okolí. Stačí najít nejbližší místo a objednat se. zodpovednehrani.cz

Když hra přestává být koníčkem

Čím dřív si tyhle signály přiznáte, tím snáz se hra vrátí na místo koníčka. Prvním krokem nemusí být velké rozhodnutí: stačí limit vkladů nebo krátká pauza, kterou si nastavíte v účtu.

Projděte si je v klidu a bez počítání bodů, jen podle toho, co poznáváte.

Do hry jdete, i když jste si říkali, že dnes ne
Vklady rostou, protože chcete dohnat prohru
Hrajete déle, než jste si předem slíbili
O hraní mlčíte před blízkými
Půjčujete si nebo saháte na peníze na bydlení
Napětí ze hry si nesete do práce i domů
Trávíte hrou čas, který patřil spánku nebo rodině

Opora v detailech

Pauza versus vyloučení: kde je rozdíl

Těchto šest odpovědí uzavírá nejasnosti kolem limitů, pauzy a vyloučení.

Když se vyloučím u Coin Casino, zablokuje to i jiná kasina?+

Samotné sebevyloučení v našem účtu platí jen u nás. Celostátní dopad má jen zápis do Rejstříku vyloučených osob, který vede Ministerstvo financí ČR. Zápis se podává z hráčského účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele.

Co udělá krátká pauza od hry a kdy zase budu hrát?+

Pauza dočasně uzamkne hraní, peníze i bonusy zůstávají na účtu a nepřijdete o ně. Neslibujeme přesný okamžik obnovení, protože ten závisí na délce, kterou si v sekci s limity sami zvolíte. Po jejím uplynutí se hraní otevře automaticky.

Lze sebevyloučení předčasně zrušit, když si to rozmyslím?+

Ne, během zvolené doby se vyloučení zrušit nedá. Počítá se s tím předem, proto je lepší volit kratší úsek. U zápisu do Rejstříku vyloučených osob lze výmaz žádat až po roční ochranné lhůtě.

Kde později změním limit vkladů nebo proher?+

Ve stejné sekci účtu, kde jste limit nastavovali. Nová hodnota se projeví až po potvrzení a my ji držíme jako závaznou. Zvýšení limitu neproběhne okamžitě, takže se k němu nevrátíte v rozrušení.

Proč po mně kasino chce doklad a ověření věku?+

Zákon 186/2016 Sb. povoluje hru pouze osobám od 18 let, proto věk ověřujeme u každého účtu. Doklad totožnosti nebo pas tak chrání vás i nás. Bez ověření účet neotevřeme a vklady nepřijmeme.

Dají se limity nastavit i z mobilu, ne jen z počítače?+

Ano, mobilní verze má stejnou sekci s limity jako počítač. Najdete v ní vklady, prohry, čas i pauzu a vyloučení. Změna se uloží k účtu, takže se projeví na všech zařízeních.