Od chvíle, kdy se rozhodnete hrát, vás Coin Casino vede registrací krok za krokem a když se něco zasekne, podpora je tu nepřetržitě.
Jakmile máte účet, stačí poslat 17 € jedním z devíti způsobů, které Coin Casino přijímá, a po registraci na vás čeká uvítací nabídka.
Jeden překlep, celé ověření znovu. Kolem deváté hodiny ráno otevřete formulář a první pole se ptá na jméno. Napište ho přesně tak, jak stojí v občanském průkazu nebo pasu, včetně diakritiky a všech křestních jmen. Stejně postupujte u adresy bydliště a data narození. Provozovatel Coin Casino s.r.o. porovnává tyto údaje s doklady při ověření, které má podle licence číslo MF-711411/2014 od Ministerstva financí ČR. Překlep v jednom písmenu znamená, že doklad nepůjde spárovat a účet se zablokuje do opravy.
Pět věcí na stole zkrátí vyplňování na pár minut.
První dny s ověřením v běhu. Druhý den po registraci přichází ověření a s ním tři doklady: občanský průkaz nebo pas, doklad o adrese pobytu a výpis z bankovního účtu. Tuhle kontrolu ukládá zákon o hazardních hrách, ne nálada provozovny. Ovšem pozor, ověření běžně trvá 56 hodin, takže s prvním vkladem od 17 € vyčkejte, dokud je hotové. Jakmile projde, připsaný vklad se otevře včetně uvítací nabídky, která na registraci navazuje. Do té doby si nastavte limity vkladů a proher, jsou dostupné od prvního dne.
Který e-mail a jaké heslo?. Ještě ráno, než kliknete na registraci, zvolte tři věci najednou. E-mailová adresa slouží jako přihlašovací jméno a zároveň jako místo, kam dorazí potvrzovací odkaz, takže musí být vaše a funkční. Heslo si zapamatujte nebo uložte do správce hesel, protože případné potíže s přístupem se řeší obnovou přes odkaz zaslaný na tuto adresu. Měnu vyberte hned na začátku v eurech a neměňte ji později, přepočty totiž komplikují vklady i výběry.
VíceNež stisknete první tlačítko, tohle pořadí vám ušetří návrat a limity i sebevyloučení si nastavíte hned po přihlášení.
Ve chvíli, kdy se formulář neodešle nebo nepřijde potvrzení, tady najdete další krok.
Omezení vkladů, proher i času si nastavíte hned po registraci, ještě než přijdou první peníze. Když se hraní vymkne, obraťte se na ANOSR, Linku důvěry Riaps nebo RODOS, který vede registr osob vyloučených z hraní.
Pauza od hry. Na zvolenou dobu se přístup ke hraní přeruší a vy si odpočinete bez zbytku účtu.
Limity vkladů. Určí, kolik nejvýš můžete za den nebo měsíc vložit, a systém vás dál nepustí.
Limity proher. Zastaví hraní ve chvíli, kdy dosáhnete ztráty nebo času, který jste si sami určili.
Když se registrace zasekne, napište na [email protected] nebo zavolejte na +420 286 683 716. Linka i chat slouží nonstop, čtyřiadvacet hodin denně, sedm dní v týdnu, takže se ozvěte i v noci. Podpora mluví česky, anglicky, německy a slovensky.
Chat se hodí pro rychlé ověření, kde přesně formulář stojí. Mějte po ruce e-mailovou adresu z registrace a přesnou zprávu, kterou obrazovka vypisuje.
E-mail poslouží, když potřebujete přiložit snímek obrazovky nebo popsat postup několika kroky. Přidejte jméno, datum a čas pokusu o registraci.
Na telefonu se hodí mít u sebe doklad totožnosti, protože poradce ověří vaši totožnost dřív, než začne řešit přístup k účtu.
Když se registrujete, licence MF-711411/2014 od Ministerstva financí ČR vyžaduje ověření totožnosti, což obvykle trvá do padesáti šesti hodin.
Hned po odeslání formuláře zbývá pár otázek a tenhle blok je shrne tak, abyste měli jasno.
Ještě než vyplníte první pole, víte, jestli vám nic nebrání, a pomoc najdete u linky Riaps.
Používáme soubory cookie, aby web fungoval a abychom ho mohli vylepšovat; pokračováním souhlasíte s pravidly používání souborů cookie.